Οι περισσότερες υπηρεσίες ανανεώνονται σε κάθε κύκλο χρέωσης. Εδώ θα δείτε πώς λειτουργεί η ανανέωση και τι γίνεται αν ένα τιμολόγιο μείνει απλήρωτο.
Πώς γίνεται η ανανέωση
- 14 ημέρες πριν από τη λήξη εκδίδεται τιμολόγιο ανανέωσης και σας αποστέλλεται με email.
- Το εξοφλείτε από τα Τιμολόγια με όποιον τρόπο πληρωμής προτιμάτε.
- Μετά την πληρωμή, η υπηρεσία συνεχίζει κανονικά για τον επόμενο κύκλο.
Τι γίνεται αν δεν πληρωθεί εγκαίρως
- Από την ημερομηνία λήξης το τιμολόγιο γίνεται ληξιπρόθεσμο.
- 5 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης, η υπηρεσία αναστέλλεται αυτόματα. Η ιστοσελίδα και τα email της υπηρεσίας παύουν να λειτουργούν όσο διαρκεί η αναστολή.
- Δεν γίνεται αυτόματος τερματισμός υπηρεσιών. Ωστόσο, μην αφήνετε μια υπηρεσία σε αναστολή για μεγάλο διάστημα.
Επανενεργοποίηση μετά από αναστολή
- Συνδεθείτε στην Περιοχή Πελάτη και ανοίξτε το ληξιπρόθεσμο τιμολόγιο.
- Εξοφλήστε το. Με κάρτα ή PayPal η πληρωμή καταχωρίζεται αμέσως.
- Η υπηρεσία επανενεργοποιείται μετά την εξόφληση. Αν δεν λειτουργεί ακόμα, ανοίξτε αίτημα υποστήριξης.
Domains
Τα domains έχουν δική τους ημερομηνία λήξης, ανεξάρτητη από τη φιλοξενία. Ένα domain που λήγει μπορεί να χαθεί, οπότε δώστε του ιδιαίτερη προσοχή. Δείτε το Ανανέωση & λήξη domain.
Συμβουλή: βεβαιωθείτε ότι το email του λογαριασμού σας είναι σωστό, ώστε να λαμβάνετε τα τιμολόγια και τις υπενθυμίσεις. Το ελέγχετε στα Στοιχεία λογαριασμού.
Χρειάζεστε βοήθεια; Ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο.
