Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης (εφεξής «Όροι») διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας, η οποία παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων και e-shop, καταχώρησης και διαχείρισης domains, καθώς και εφαρμογές για ασφάλεια, ανάπτυξη και βελτιστοποίηση ιστοσελίδων και e-shop. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα μας, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα.

1. Ορισμοί

• Πλατφόρμα: Το σύνολο των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω του ιστοτόπου μας.
• Χρήστης: Οποιοδήποτε πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της πλατφόρμας μας.
• Υπηρεσίες: Οι διαθέσιμες λειτουργίες όπως φιλοξενία ιστοσελίδων, καταχώρηση domains, και συναφείς υπηρεσίες.

2. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο Χρήστης συμφωνεί:

• Να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή και τη χρήση της πλατφόρμας.
• Να διατηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασης στον λογαριασμό του.
• Να μην χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για παράνομους σκοπούς ή δραστηριότητες που αντίκεινται στους παρόντες Όρους.
• Να μην επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις υποδομές ή στους λογαριασμούς άλλων χρηστών.

3. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Η πλατφόρμα μας παρέχει τις παρακάτω υπηρεσίες:

• Φιλοξενία ιστοσελίδων και e-shop.
• Καταχώρηση, διαχείριση και ανανέωση domains.
• Εργαλεία και εφαρμογές για ασφάλεια, ανάπτυξη και βελτιστοποίηση.

Η πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών υπόκειται στην έγκαιρη πληρωμή των ισχυουσών χρεώσεων.

4. Περιορισμοί Ευθύνης

Η πλατφόρμα μας δεν φέρει ευθύνη για:

• Τυχόν διακοπές στις υπηρεσίες λόγω τεχνικών προβλημάτων ή εργασιών συντήρησης.
• Απώλεια δεδομένων ή ζημιές που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακή χρήση της πλατφόρμας.
• Ζητήματα που σχετίζονται με τη χρήση υπηρεσιών τρίτων παρόχων (π.χ. καταχωρητές domains, παρόχους πληρωμών).

5. Ακύρωση και Τερματισμός

Ο Χρήστης μπορεί να ακυρώσει τη χρήση των υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας τις διαδικασίες που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας.

Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει ή να αναστείλει την παροχή υπηρεσιών σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τους Όρους.

6. Τιμολόγηση και Πληρωμές

Οι χρεώσεις για τις υπηρεσίες καθορίζονται βάσει του ισχύοντος τιμοκαταλόγου και εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

• Οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλών μεθόδων, όπως τραπεζικές μεταφορές ή διαδικτυακοί πάροχοι πληρωμών.
• Η μη έγκαιρη πληρωμή ενδέχεται να οδηγήσει σε προσωρινή ή μόνιμη διακοπή των υπηρεσιών.

7. Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την υπηρεσία φιλοξενίας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή του ποσού που πληρώσατε για αυτήν μέσα σε 30 ημέρες από την πρώτη παραγγελία της.

• Η εγγύηση ισχύει για τα πακέτα φιλοξενίας (VPS Φιλοξενία με Plesk), για την πρώτη παραγγελία κάθε πακέτου. Δεν ισχύει για ανανεώσεις.
• Εξαιρούνται τα domains, τα πιστοποιητικά SSL και οι άδειες υπηρεσιών τρίτων (π.χ. επαγγελματικό email, SiteLock, CodeGuard, NordVPN, Site Builder), επειδή δεν μπορούν να επιστραφούν μετά την ενεργοποίησή τους. Ορισμένες υπηρεσίες τρίτων έχουν δική τους εγγύηση, που αναφέρεται στη σελίδα τους (π.χ. XOVI NOW 30 ημέρες, NordVPN 15 ημέρες).
• Το αίτημα υποβάλλεται με αίτημα υποστήριξης ή αίτημα ακύρωσης από τον λογαριασμό σας, μέσα στις 30 ημέρες.
• Η εγγύηση δεν ισχύει όταν η υπηρεσία τερματίζεται λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων.
• Η εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής από τη νομοθεσία, όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης.

8. Δωρεάν μεταφορά ιστοσελίδας

Με κάθε νέο πακέτο φιλοξενίας μεταφέρουμε δωρεάν την ιστοσελίδα σας από τον τωρινό σας πάροχο: αρχεία, βάσεις δεδομένων και λογαριασμούς email.

• Μεταφέρουμε δωρεάν τόσες ιστοσελίδες όσες επιτρέπει το πακέτο σας: 1 στη Βασική, 3 στην Κανονική, 5 στην Προνομιακή και απεριόριστες στην Εταιρική VPS Φιλοξενία.
• Για τη μεταφορά χρειαζόμαστε πρόσβαση στον τωρινό σας πάροχο ή ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας. Τα στοιχεία πρόσβασης τα ζητάμε μέσω αιτήματος υποστήριξης και όχι μέσω της φόρμας παραγγελίας.
• Συντονίζουμε μαζί σας την αλλαγή των DNS, ώστε ο χρόνος που η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη να είναι ο ελάχιστος δυνατός.
• Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά κατά την παραγγελία ή με αίτημα υποστήριξης μετά την ενεργοποίηση του πακέτου.

9. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω email ή ανακοίνωσης στην πλατφόρμα. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά τους Όρους.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια της Αθήνας.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: support@bluemint.gr
• Τηλέφωνο: +30 2110040394
• Διεύθυνση: Τούσα Μπότσαρη 11, Κουκάι, Αθήνα

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν από την 02/12/2024.

Τελευταία ενημέρωση: 07/11/2026 (προσθήκη ενοτήτων 7 και 8).