Αν τα email σας καταλήγουν στα ανεπιθύμητα των παραληπτών, συχνά φταίει η έλλειψη SPF, DKIM ή DMARC. Αυτές οι τρεις DNS ρυθμίσεις αποδεικνύουν ότι τα μηνύματα στέλνονται πραγματικά από εσάς.
Τι κάνει το καθένα
| Ρύθμιση | Τι κάνει |
|---|---|
| SPF | Δηλώνει ποιοι διακομιστές επιτρέπεται να στέλνουν email για το domain σας. |
| DKIM | Βάζει ψηφιακή υπογραφή σε κάθε μήνυμα, ώστε ο παραλήπτης να ελέγξει ότι δεν αλλοιώθηκε. |
| DMARC | Λέει στους παραλήπτες τι να κάνουν με μηνύματα που αποτυγχάνουν στους ελέγχους SPF/DKIM. |
Αν το domain και το email είναι στο Plesk της Blue Mint
- Συνδεθείτε στο Plesk και ανοίξτε Mail > Mail Settings.
- Επιλέξτε το domain και ενεργοποιήστε την υπογραφή DKIM για τα εξερχόμενα μηνύματα. Αποθηκεύστε.
- Στο Websites & Domains > DNS Settings ελέγξτε ότι υπάρχει εγγραφή TXT που ξεκινά με
v=spf1, καθώς και η εγγραφή DKIM. - Αν δεν υπάρχει εγγραφή DMARC, προσθέστε εγγραφή TXT με όνομα
_dmarc. Μια ήπια αρχή είναι η τιμήv=DMARC1; p=none, που απλώς παρακολουθεί χωρίς να απορρίπτει μηνύματα.
Αν χρησιμοποιείτε και άλλη υπηρεσία αποστολής
Αν στέλνετε email και από άλλες υπηρεσίες (π.χ. newsletter ή OX App Suite), η εγγραφή SPF πρέπει να τις περιλαμβάνει όλες. Το domain πρέπει να έχει μόνο μία εγγραφή SPF. Τις τιμές που χρειάζεστε σας τις δίνει κάθε υπηρεσία.
Συμβουλές
- Οι αλλαγές DNS θέλουν λίγο χρόνο για να ισχύσουν.
- Αν οι nameservers δείχνουν αλλού, οι εγγραφές μπαίνουν εκεί. Δείτε Διαχείριση DNS εγγραφών.
- Αυστηρότερη πολιτική DMARC βάλτε μόνο όταν είστε σίγουροι ότι όλα τα νόμιμα μηνύματά σας περνούν τους ελέγχους.
Χρειάζεστε βοήθεια; Ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης και θα σας βοηθήσουμε.
