Αν δεν χρειάζεστε πλέον μια υπηρεσία, μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωσή της από την Περιοχή Πελάτη. Δείτε πώς, και τι να κάνετε πριν.
Πριν ζητήσετε ακύρωση
- Κρατήστε αντίγραφα: κατεβάστε τα αρχεία, τις βάσεις δεδομένων και τα email που θέλετε να κρατήσετε. Δείτε το Αντίγραφα ασφαλείας στο Plesk. Μετά την ακύρωση τα δεδομένα δεν είναι πλέον διαθέσιμα.
- Ελέγξτε το domain: το domain είναι ξεχωριστή υπηρεσία. Αν θέλετε να το κρατήσετε, συνεχίστε να το ανανεώνετε. Δείτε το Ανανέωση & λήξη domain.
- Σκεφτείτε την υποβάθμιση: αν ο λόγος είναι το κόστος, ίσως αρκεί ένα μικρότερο πακέτο. Δείτε το Αναβάθμιση/υποβάθμιση πακέτου.
Βήματα ακύρωσης
- Ανοίξτε τις Υπηρεσίες μου και πατήστε στην υπηρεσία.
- Επιλέξτε Αίτημα Ακύρωσης.
- Γράψτε σύντομα τον λόγο της ακύρωσης. Μας βοηθά να βελτιωθούμε.
- Επιλέξτε πότε θα γίνει η ακύρωση: άμεσα ή στο τέλος της περιόδου χρέωσης.
- Υποβάλετε το αίτημα.
Καλό να ξέρετε
- Με την επιλογή «στο τέλος της περιόδου χρέωσης», η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά μέχρι τη λήξη της.
- Αν έχει ήδη εκδοθεί τιμολόγιο ανανέωσης για την υπηρεσία, δεν χρειάζεται να το πληρώσετε μετά το αίτημα ακύρωσης. Αν έχετε απορία, ρωτήστε μας.
- Οι γενικοί όροι για ακυρώσεις και επιστροφές περιγράφονται στους Όρους & Προϋποθέσεις.
Χρειάζεστε βοήθεια; Ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο.
